空运客服职责与工作概述,全方位解析空运服务流程与职责担当
空运客服的职责包括处理客户咨询、订单管理、货物追踪与更新信息,解决运输过程中出现的问题,确保货物安全及时到达目的地。客服还需维护客户关系,提供优质服务,提升客户满意度。工作概述为:接收客户订单,安排空运物流,跟进货物...
空运客服的职责包括处理客户咨询、订单管理、货物追踪与更新信息,解决运输过程中出现的问题,确保货物安全及时到达目的地。客服还需维护客户关系,提供优质服务,提升客户满意度。工作概述为:接收客户订单,安排空运物流,跟进货物...