跨境电商客服的职责与角色解析

跨境电商客服的职责与角色是确保海外购物体验的顺畅进行。客服需熟练掌握外语沟通，处理订单、退换货及售后问题，同时了解不同国家和地区的文化差异及消费者需求。他们是公司与海外消费者之间的桥梁，负责解答咨询、解决纠纷，并推动...

阅读全文 茫然回首 932 次浏览 2024-11-08 金属制品